شروط الخدمة لبرامج تطوير المؤهلات المهنية - TamkeenHub

تاريخ السريان: 20-01-2026

المقدمة

تم تأسيس موقع TamkeenHub لتقديم برامج تطوير المؤهلات المهنية ورفع الكفاءة في المجالات المختلفة. تقع مكاتبنا في شارِع حَمَد المُبارَك، السالمية، السالمية 5، حولي، الكويت. يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف 96573340691+ أو من خلال نموذج التواصل المتاح على نموذج الاتصال.

الخدمات والبند الخاص بها

تقدم TamkeenHub خدمات متنوعة تشمل ورش عمل، دورات تدريبية وبرامج متخصصة في تطوير المهارات. تختلف شروط الإلغاء والإرجاع حسب نوع الخدمة المقدمة كما هو موضح أدناه.

خدمات البرامج التدريبية وورش العمل

بمجرد تأكيد تسجيلكم في البرنامج التدريبي أو الورشة، لا نسمح بالإرجاع التجاري نظراً لأن مواردنا تُخصص بشكل مباشر لخدمتكم، بما في ذلك تحضير المواد واحتجاز الأماكن. ومع ذلك، يمكنكم طلب تحويل المشاركة إلى دورة أو ورشة أخرى متوفرة خلال نفس العام الدراسي، بعد تنسيق مسبق مع فريق الدعم.

للحصول على تحويل أو استفسار، يرجى التواصل عبر نموذج الاتصال.

المنتجات الرقمية (المواد التعليمية والموارد الإلكترونية)

في حالة شراء المواد الرقمية أو الموارد التعليمية، يحق لكم طلب استرداد خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء في حال عدم تحميل أو استخدام المواد. يتم تحويل المبالغ المستردة عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة في الشراء خلال خمسة (5) أيام عمل.

البضائع المادية

إذا كانت هناك منتجات مادية مرتبطة بالخدمة مثل كتب أو أدوات تعليمية، يمكن طلب إرجاع المنتج خلال أربعة عشر (14) يوماً من استلامه بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم. يتم استرداد المبالغ عبر وسيلة الدفع الأصلية بعد استلامنا للمنتج وفحصه. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر نموذج الاتصال لترتيب عملية الإرجاع.

آلية استرداد المبالغ

جميع المبالغ المستردة سيتم تحويلها عبر وسيلة الدفع الأصلية ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك كتابة. لا يتحمل TamkeenHub أي رسوم تحويل أو خدمات بنكية تفرضها جهات خارجية.

التعديلات والإلغاء

يحتفظ TamkeenHub بالحق في تعديل محتوى البرامج، مواعيد الدورات أو إلغائها لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الطارئة أو العدد غير الكافي من المشاركين. في مثل هذه الحالات، سيتم إعلام المشاركين مسبقاً وتقديم خيارات استرداد أو تبديل الخدمة.

المسؤوليات

تم تصميم برامج TamkeenHub لتعزيز مهاراتكم ومساعدتكم في التطوير المهني. مع ذلك، لا يمكننا ضمان نتائج محددة أو ترقيات مهنية نابعة مباشرة من المشاركة في البرامج.

التواصل

لأي استفسارات أو تقديم طلبات، الرجاء التواصل معنا عبر الهاتف 96573340691+ أو باستخدام نموذج الاتصال.

معرف الأعموارد: KW-8507249